香港汇丰银行2005年5月向特选工商业务客户试行推出保安编码器后，全面所有向商务‘网上理财’客户免费派发保安编码器。此编码器所产生的一次过使用的号码，可以为用户网上理财交易和财务资料提供额外保障。每名使用者都有各自的使用者名称和密码，而保安编码器亦同样与个别使用者的资料连结起来，当使用者登入网上理财服务时，银行的电脑系统便能确认其使用权。客户启动保安编码器后，便毋须使用数码证书登入汇丰的商务‘网上理财’服务。
什么是保安编码器
汇丰一贯重视网上保安，致力确保客户在网上处理交易时得到保障。为保护客户免受多种可能造成严重损失的网上袭击，本行会为需要使用「保安编码器模式」登入的网上理财客户提供保安编码器。
保安编码器所采用的技术最能符合客户在灵活性和携带方便两个方面的要求，同时亦能配合本行网上交易量大的特点。此外，「保安编码器」亦符合香港金融管理局的「双重认证」保安规定，并具备下列能令客户受惠的优点：
保安编码器能够自行发出保安编码。由于保安编码并不需要依靠第三方来发出，故客户无须依靠第三方提供合符标准的服务，也能安全享用网上银行服务。
保安编码无须受客户的系统容量、讯号可用情况或地理位置所限制。 「保安编码器」体积细小、轻巧和易用。任何已连接互联网的电脑均可使用此编码器，而无需下载程式、进行额外设定、系统调校等。
我怎样可以得到保安编码器？
如需申请保安编码器，请于登入后前往「更改我的设定」，并按「申请保安编码器」，或可于当您选择进行「保安编码器模式」登入的服务时申请。
如何启动新保安编码器？
使用前，您必须先登入汇丰网上理财启动保安编码器。
首次申请保安编码器的网上理财用户：
于汇丰网上理财登入后，启动保安编码器的画面随即出现。
请依据萤幕上的指示完成启动。
启动已更换的保安编码器：
要启动更换的保安编码器，请按立即启动。
或以现有的保安编码器登入后，前往「更改我的设定」。然后按下「启动新保安编码器」, 并依据萤幕上的指示完成启动。
何时需要更换保安编码器
保安编码器的电池可使用长达3至5 年，亦无需更换。
当保安编码器的电池将耗尽，它会于您再次按动时显示以下指示。
指示 估计电池剩余的寿命
BATT 5 = 5 星期
BATT 4 = 4 星期
BATT 3 = 3 星期
BATT 2 = 2 星期
BATT 1 = 1 星期
BATT 0 = 电池经已耗尽
您可于以上指示发出后再次按动保安编码器以产生一个新的保安编码。
然后透过网上理财申请更换保安编码器。
备注：
请注意，编码器的电池是不能更换的。任意窜改「保安编码器」的内部零件将会导致设备失灵。
如果您遗失了保安编码器或编码器有损坏，汇丰卓越理财客户，请致电(852) 2233 3322； 运筹理财客户，请致电(852) 2748 8333； 其他客户，请致电(852) 2233 3000 安排更换保安编码器。
备注：
日后因遗失或损坏而需更换编码器，则需缴付港币100元。
如何申请更换保安编码器
要更换保安编码器，请按此。
或可登入汇丰网上理财，于「我的HSBC」版面按下「更改我的设定」 及于「网上银行服务」窗口，按下「更换保安编码器」。
或汇丰卓越理财客户，请致电(852) 2233 3322； 运筹理财客户，请致电(852) 2748 8333； 其他客户，请致电(852) 2233 3000 查询。
更换的保安编码器将会于本行收到您的指示后三个工作天(本港地址) 或后七个工作天(海外地址)内邮寄给您。如果您在上述日期内仍未收到更换的保安编码器，请立即通知本行。
保护您的保安编码器
切勿将保安编码器个人化(如名字或地址等)，以识别这是您的编码器。
保管您的保安编码器，不可将保安编码器借予其他人。
不可容许任何其他人士管有或控制保安编码器。
请确保保安编码器存放在安全和可靠的地方，不会丢失或被人擅自取去。
请确保保安编码器存放于干爽及温度经常维持稳定的地方。
切勿把保安编码器浸在水里。
切勿把保安编码器曝露在极端温度下。
切勿高空掷下、践踏保安编码器，或让它受到其他重压。
切勿打开保安编码器。保安编码器备有多种防窜改特性。打开编码器、拆除电池或电路版等，都会导致设备失灵。
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